Wieso, weshalb, warum? Einige Vorab-Fragen und Antworten.

Ja, das ist wirklich so. Wir haben lange mit verschiedenen Risotto-Reis-Sorten, Zutaten und der Bouillon-Würzmischung getüftelt um diese Schnelligkeit zu garantieren. Auf jeder Packung findest du eine Anleitung, mit der du mit wenigen Handgriffen dein köstliches Risotto zaubern kannst.

Ja, diese Zeiten sind vorbei. In jeder Risottomio-Mischung steckt eine phänomenale Bio-Bouillon-Würzmischung . Du musst also nur noch Wasser hinzufügen und ein wenig umrühren.

Nach original italienischer Risotto-Zubereitung brauchst du noch:

• Wein (kann durch Wasser ersetzt werden)
• Butter (kann durch Margarine oder Olivenöl ersetzt werden)
• Parmesan (kann durch veganen Parmesan ersetzt werden)
• Salz & Pfeffer (eventuell zum Nachwürzen)

Der Wein zu Beginn der Zubereitung ist nicht umbedingt notwendig. Wir selbst haben auch schon oft – weil kein Wein zur Hand war – ein wenig Wasser verwendet und keinen großen Unterschied feststellen können.

Wir empfehlen Fett in irgendeiner Form am Ende der Zubereitung beizufügen, da es als Geschmacksträger wirklich großes für unser Risotto leistet.

Wenn du dein eigenes Kundenkonto bei uns hast, geht es am schnellsten. Einfach einloggen und auf meine Bestellungen dein Lieblingsrisotto mit nur einen Klick nachbestellen.

Bei unseren Produkten kann es mit dem Versand sehr schnell gehen. Wir versuchen immer unsere Mischungen, Reisvarianten und Extras noch am Tag der Bestellung zu versenden. Wenn dein Paket also schon aufgegeben wurde, sind leider keine Korrekturen mehr möglich. Selbstverständlich kannst du das 14-tägige Rückgaberecht nutzen und deine Bestellung an uns zurücksenden.

Unsere Liebe für Risotto kennt keine Grenzen (innerhalb der EU). Aktuell beliefern wir den gesamten EU-Raum und natürlich auch unsere Freunde in der Schweiz.

Wenn du also ausserhalb der EU und der Schweiz zuhause bist, kannst du natürlich eine Lieferadresse in der EU oder der Schweiz angeben beziehungsweise über einen Freund oder Freundin mitbestellen.

Ja, natürlich kannst Du das!

Bei der Rechnungsadresse und Zahlungsart gibst du einfach deine Details an und bei der Lieferadresse die Details der beschenkten Person. Finito!

Ja, wir bieten ab einen gewissen Warenkorb kostenlosen Versand an:

Österreich Versandkostenfrei ab 39€ Warenkorb | darunter 4,99€
Deutschland Versandkostenfrei ab 39€ Warenkorb | darunter 4,99€
EU Rest Versandkostenfrei ab 59€ Warenkorb | darunter 9,99€
Schweiz Versandkostenfrei ab 59€ Warenkorb | darunter 9,99€

Bei unseren Mischungen geht es recht schnell. Diese versenden wir in der Regel immer am folgenden Werktag, spätestens aber nach zwei Werktagen. Der Postweg liegt dann zwischen 3–5 Tagen.

Wenn du nur ein einzelne Mischung bestellt hast, versenden wir es immer als Maxibrief. Damit landet es direkt bei dir im Postkasten und du kannst es egal ob zuhause oder nicht, immer in Empfang nehmen.

Du musst also nicht auf den Paketdienst warten, sondern vielleicht einfach nochmals im Postkasten nachsehen, ob es schon angekommen ist.

Falls deine Bestellung schon über 6 Tage her ist und du tatsächlich noch immer auf dein Produkt wartest, dann schreib uns bitte und wir werden schnellstmöglich eine Lösung finden.

Aber keine Sorge, bis jetzt haben wir noch jede Risotto- und jeden Milchreis-Mischung an ihr Ziel gebracht.

Nein, das ist leider nicht möglich. Aber das ist gar nicht schlimm, weil wir jede Mischung als Maxibrief an dich senden. Somit wird es immer direkt in deinen Briefkasten zugestellt egal, ob du zuhause bist oder nicht. Besser als jede Packstation.

Ja, wir bei Risottomio haben bei allen Rohstoffen zu fast 100% auf bio gesetzt. Egal ob du eine fertige Mischung  oder deine Reisbasis bestellst – es gibt bei uns nahezu außschließlisch biologische Zutat*.

Selbstverständlich sind wir durch die Bio-Kontrollstelle als Unternehmen zertifiziert und dürfen daher die Kennung AT- Bio – 401 auf den meisten Verpackungen stolz anführen.

* (Ausnahmen gibt es leider immer wieder: Bei unserem Risotto »Oro Nero« und unserem Milchreis »Vanillekipferl« sind die Zutaten überwiegend bio.)

Nein. Aber zu 97%. Wir haben drei Ausnahmen: Unsere Bio-Schokoladen von Zotter, die als Zutat in den süßen Milchreis »Sacher«, »Crème Brûlèe« und »Heiße Liebe« stecken, sind nicht vegan.

Ansonsten sind alle Zutaten und Basen zu 100% vegan. Wir sind auch stolzes Mitglied der veganen Gesellschaft Österreich und sind selbstverständlich ein zertifiziertes und registriertes Mitglied.

Die Zutaten für Risottomio sind das Herzstück unserer Marke und spiegeln die Philosophie unserer Werte wieder. Nur die besten Rohstoffe mit dem EU-Bio-Zertifikat* entsprechen unseren Qualitätsansprüchen. Und das gilt für jede einzelne Zutat.

Hier spielen eine Vielzahl von Faktoren mit, die nur zusammen ein für uns zufriedenstellendes Ergebnis liefern können. Jede Zutat muss bio sein*, sie muss in maximal 20 Minuten zubereitet sein, sie muss geschmacksintensiv sein und sie muss möglichst regional aus zertifizierter Herkunft sein.

Unsern Risottoreis beispielsweise, stammt direkt aus dem italienischen Piemont. Andere Zutaten sind nicht langfristig auf eine spezielle Region zuzuordnen, da Jahreszeiten und Wetterlage immer wieder einen geografischen Wechsel des Anbaugebietes verlangen.

* Bis auf Risotto »Oro Nero« und Milchreis »Vanillekipferl«

Bei manchen Zutaten für unseren süßen Milchreis werden als natürliches Trennmittel kleinere Reismehl Mengen eingesetzt. Das verhindert das Verklumpen diverser Bestandteile.

Nein, nicht einen Tropfen. Ganz gleich was du bei uns bestellst, es wird kein Palmöl beinhalten.

Ciao erstmals! Es freut uns sehr, dass du dich mit Risottomio identifizieren kannst und deine Reichweite eventuell für unsere Marke benutzen möchtest. Wir sind immer interessiert neue Leute mit unserem Angebot zu erreichen und daher feuen wir uns immer über geeignete Personen, die unsere Leidenschaft für Risottomio teilen. Am besten, du schreibst uns eine Email an [email protected] inkl. deiner Social Media Kanäle und anderen interessanten Details über deine Person und verfügbare Reichweite.

Wir sind prinzipiell immer offen für alle Arten der Zusammenarbeit. Trotzdem können wir hier nicht pauschal zu- oder absagen. Es wäre interessant für uns, vorab ein wenig über die Verkaufspläne zu erfahren, ob euer Verkaufskonzept mit unseren zusammenpasst.

Kleinere Läden mit einer uns ähnlichen Philospophie passen da besser wie Handelsketten. Bitte schreib uns einfach an unter [email protected] oder ruf uns an.